Conditions de réservation

1. Objet

Ces conditions régissent la location saisonnière des logements suivants, réservés directement sur ce site auprès de Jérôme Bellivier :

Sunrise · Meublé de tourisme 2 étoiles · N° d'enregistrement 40296000154N2
Sunset · Meublé de tourisme 1 étoile · N° d'enregistrement 40296000546AN

2. Prix et paiement

Les prix affichés sont des prix tout compris : taxe de séjour incluse, sans frais de ménage ni frais de service. En contrepartie de l'absence de frais de ménage, le voyageur fait le ménage avant son départ ; aucune prestation de ménage n'est proposée.
Un acompte de 30 % est payé à la réservation. Le solde est prélevé automatiquement sur la carte enregistrée 30 jours avant l'arrivée. À moins de 30 jours de l'arrivée, la totalité est payée à la réservation.
Le paiement est traité par Stripe. Les coordonnées bancaires ne transitent pas par ce site. La réservation est confirmée par e-mail dès le paiement reçu.
Si le prélèvement du solde échoue, le voyageur est prévenu et dispose de quelques jours pour régulariser. À défaut, la réservation peut être annulée aux conditions d'annulation ci-dessous.

3. Caution

Une caution est demandée par empreinte bancaire (Sunrise : 500 €, Sunset : 500 €). Elle est posée la veille de l'arrivée sur la carte utilisée pour réserver et libérée 4 jours après le départ au plus tard, après le contrôle du logement.
Une empreinte bancaire est valable 7 jours : pour les séjours plus longs, elle est renouvelée automatiquement, l'ancienne étant libérée dès que la nouvelle est posée.
Selon la banque, l'empreinte peut apparaître comme une opération en attente ou réduire le solde disponible ou le plafond de la carte. Aucun débit n'est effectué tant qu'aucun montant n'est retenu.
Elle n'est encaissée qu'en cas de dommage, de perte, ou si le logement n'est pas rendu propre (retenue de 70 € pour Sunrise, 70 € pour Sunset). Le voyageur est prévenu par e-mail du motif et du montant retenu.
Si des dégâts sont constatés après la fin de l'empreinte, ou si elle n'a pas pu être posée, le voyageur autorise leur prélèvement sur la carte enregistrée à la réservation, dans la limite du montant de la caution et jusqu'à 14 jours après le départ. Le motif et le montant lui sont communiqués par e-mail.

4. Annulation par le voyageur

Annulation au moins 10 jours avant l'arrivée : remboursement intégral des sommes versées.
Annulation moins de 10 jours avant l'arrivée : la première nuit reste due, les nuits suivantes sont remboursées à 50 %.
Après l'arrivée : les nuits non effectuées ne sont pas remboursées.
Séjours de 28 nuits ou plus : remboursement intégral jusqu'à 30 jours avant l'arrivée ; ensuite, les 30 premières nuits restent dues.
La taxe de séjour des nuits annulées est toujours remboursée.

Pour annuler, écrivez à contact@sunrise-sunset-seignosse.com. Le remboursement est fait sur la carte utilisée, sous 14 jours.

5. Annulation par l'hôte

Si nous devons annuler un séjour (logement devenu indisponible, force majeure), toutes les sommes versées sont remboursées intégralement.

6. Pendant le séjour

Sunrise : Arrivée à partir de 15:00, départ avant 11:00, 4 voyageurs maximum.
Sunset : Arrivée à partir de 15:00, départ avant 11:00, 2 voyageurs maximum.
Animaux non admis · Logement non-fumeur · Fêtes et événements interdits
L'arrivée est autonome. Un état des lieux photo est fait par le voyageur depuis son espace séjour à l'arrivée et au départ. Le ménage de départ est à la charge du voyageur.

7. Assurance

Le voyageur doit être assuré pour les risques locatifs pendant son séjour (assurance villégiature, souvent incluse dans l'assurance habitation, ou responsabilité civile couvrant la location). Une attestation peut lui être demandée avant l'arrivée.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations d'hébergement fournies à une date déterminée. Seules les conditions d'annulation ci-dessus s'appliquent.

9. Réclamations et litiges

Toute réclamation est à adresser à contact@sunrise-sunset-seignosse.com. Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige est porté devant les tribunaux compétents.